Bei der Planung der Geschäftskontinuität handelt es sich um einen Prozess, in dem dargelegt wird, wie eine Organisation trotz einer Unterbrechung ihrer Abläufe funktionsfähig bleiben kann. Dazu gehört die Entwicklung von Strategien und Protokollen, die es dem Unternehmen ermöglichen, kritische Geschäftsfunktionen im Falle einer Krise aufrechtzuerhalten. Dazu gehören die Berücksichtigung potenzieller Bedrohungen, die Identifizierung von Schlüsselpersonal, die Erstellung von Kommunikationsplänen und die Risikominderung.
Ziel der Business-Continuity-Planung ist es, sicherzustellen, dass eine Organisation nach einem Störfall weiterhin wichtige Dienstleistungen erbringen kann. Außerdem hilft sie Unternehmen, ihr Reputationsrisiko zu bewältigen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die einschlägigen Vorschriften einhalten. Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen über klar definierte Verfahren zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs und zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen verfügen, wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten.
Organisationen sollten über einen umfassenden Plan zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs verfügen, der die für die Aufrechterhaltung des Betriebs im Falle eines Notfalls oder einer Katastrophe erforderlichen Schritte beschreibt. Dieser Plan sollte eine detaillierte Bewertung potenzieller Risiken und ihrer Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb der Organisation enthalten. Organisationen sollten auch ihre finanziellen Ressourcen und ihre technologische Infrastruktur sowie die Verfügbarkeit von Personal berücksichtigen, um geeignete Notfallpläne für verschiedene Situationen zu entwickeln.
Bei der Erstellung eines Plans zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs sollten Unternehmen alle Aspekte ihrer Tätigkeit berücksichtigen, einschließlich Lieferkettenmanagement, Finanzen, Personalwesen, Informationssysteme und Kundendienst. Der Plan sollte potenzielle Risiken aufzeigen und Präventivmaßnahmen skizzieren, z. B. regelmäßige Back-up-Verfahren für die Datenspeicherung oder alternative Produktionsstandorte für den Fall einer Störung in einer Einrichtung. Der Plan sollte auch geeignete Reaktionsmaßnahmen dokumentieren, z. B. Kontaktinformationen für wichtige Mitarbeiter und Lieferanten, alternative Transportwege und Kommunikationsprotokolle für Notfälle.
Die Planung der Geschäftskontinuität ist für Unternehmen, die ihr Vermögen und ihren Ruf in Krisenzeiten schützen wollen, von wesentlicher Bedeutung. Wenn sie ordnungsgemäß umgesetzt und regelmäßig aktualisiert und überprüft wird, gibt sie Unternehmen die nötige Sicherheit, um künftige Betriebsunterbrechungen erfolgreich zu bewältigen.